14-day return policy

ক্যাশ অন ডেলিভারি

Your Cart

Your cart is empty

কীভাবে অর্ডার করব?

পছন্দের পণ্য কার্টে যোগ করে চেকআউট পেজে নাম, ফোন নম্বর আর ঠিকানা দিন। চাইলে পণ্যের পেজের “Order On WhatsApp” বাটন বা ফোনেও অর্ডার করতে পারেন: ০১৯৬৬-৯২৭৬৮৮। অর্ডারের পরে আমরা ফোন করে নিশ্চিত করি।

টাকা কীভাবে দেব?

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি নিই। পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি দেওয়া ব্যক্তিকে টাকা দেবেন।

ডেলিভারি চার্জ কত?

চেকআউট পেজে আপনার এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ যোগ হয়ে মোট দাম দেখাবে।

পণ্য ফেরত বা বদলানো যাবে?

হ্যাঁ। পণ্য হাতে পাওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে ফেরত বা বদলের অনুরোধ করতে পারবেন। পণ্য ভাঙা, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য এলে ফেরতের ডেলিভারি খরচ আমরা দেব। বিস্তারিত দেখুন রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিতে।

টাকা ফেরত কীভাবে পাব?

ফেরত পাঠানো পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছানোর পরে আপনার পছন্দমতো বিকাশ বা নগদে টাকা ফেরত দেওয়া হয়, অথবা পণ্যটা বদলে দেওয়া হয়।

ছবির সাথে পণ্যের পার্থক্য হবে কি?

আমাদের বেশিরভাগ পণ্য হাতে বানানো। তাই ছবির সাথে রং, মাপ বা নকশায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। এটা ত্রুটি নয়, হাতের কাজের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্য।

আরও প্রশ্ন থাকলে?

ফোন বা WhatsApp করুন ০১৯৬৬-৯২৭৬৮৮, অথবা ফেসবুক পেজে মেসেজ দিন: facebook.com/choruighor।